"Vad är UGC och hur fungerar det?"

Vad är UGC? Du har säkert hört talas om termen, då det är en av de mest omtalade marknadsföringsmetoderna just nu, och dessutom ett ypperligt sätt för unga människor att tjäna lite extra pengar. UGC, eller User Generated Content, är innehåll som är skapat av användare i syfte att marknadsföra företag. Denna typ av innehåll, som sträcker sig från inlägg på sociala medier till kundrecensioner, erbjuder en unik insikt i konsumenternas verkliga upplevelser och åsikter. Men vad är egentligen UGC, hur fungerar det och hur kan man börja arbeta med det?

Vi som arbetar på Adsome – UGC byrå – är experter på marknadsföring och användargenererat innehåll och har arbetat med det i många år. Vi driver ständigt kampanjer för våra kunder och har ett stort utbud av UGC-annonser i vårt bagage. I det här inlägget berättar vi mer om UGC, vad det är och hur du kan börja arbeta med det.

Vad är UGC?

UGC, eller “User Generated Content”, avser allt innehåll som skapas och publiceras av icke-professionella skapare, oftast vanliga användare, snarare än av varumärken eller företag. Detta innehåll kan till exempel vara texter, bilder, videor eller recensioner. Användargenererat innehåll är en kraftfull resurs för företag eftersom det ger autenticitet och bygger förtroende hos konsumenterna. Det är också ett utmärkt sätt för individer att uttrycka sin kreativitet och dela sina upplevelser.

Olika typer av UGC

Användargenererat innehåll kommer i olika format, och det går att använda det på många olika plattformar, för många olika syften. Här nedan kan du läsa lite mer om olika typer av user generated content.

Bilder

Bilder är ett bra exempel på användargenererat innehåll som kan förvärvas gratis, eller mot ersättning. För företag kan bilder från kunder som använder deras produkter vara värdefulla för marknadsföring och att bygga varumärkeslojalitet.

Videos

Videoinnehåll har blivit allt populärare, särskilt på plattformar som YouTube, TikTok och Instagram. Användargenererade videor kan vara allt från produktrecensioner till “how-to” guider eller personliga vloggar. Dessa bidrar till att skapa en djupare relation mellan användare och varumärken.

Recensioner

Kundrecensioner är en form av user generated content där kunder delar sina erfarenheter och åsikter om en produkt eller tjänst. Dessa är oerhört värdefulla för företag eftersom de ger äkta feedback och hjälper andra kunder att fatta informerade köpbeslut.

Blogginlägg

Blogginlägg skrivna av användare är en rik källa till user generated content. De kan innehålla allt från personliga berättelser till detaljerade recensioner och branschanalyser. Bloggar kan vara ett utmärkt sätt för användare att etablera sig som auktoriteter inom ett visst område eller intresse.

Hur funkar UGC?

UGC fungerar genom att ge vanliga användare möjlighet att skapa och dela innehåll. Detta kan ske på olika sätt, beroende på plattform och typ av innehåll. Här är några nyckelaspekter av hur user generated content fungerar:

Skapande och delning:
Användare skapar innehåll baserat på sina erfarenheter, intressen eller åsikter. Detta kan vara genom att ta en bild, skriva en recension, filma en video eller skriva ett blogginlägg. Efter skapandet delar de detta innehåll på sociala medier, bloggar eller andra digitala plattformar.
Interaktion och spridning:
När innehållet är publicerat kan andra användare interagera med det genom att gilla, kommentera, dela eller på annat sätt reagera. Denna interaktion bidrar till innehållets spridning och synlighet.
Användning av företag:
Företag kan utnyttja UGC genom att dela det på sina egna kanaler, använda det i marknadsföringssyften eller som en del av sin kundservice. Det kan också vara en källa till marknadsundersökningar och kundinsikter.
Community:
UGC bidrar till att bygga gemenskaper kring varumärken eller intressen. Genom att dela och interagera med innehåll skapas en känsla av samhörighet och gemensamt intresse.

För att sammanfatta det hela kan man påstå att UGC är ett optimalt sätt för företag att marknadsföra sig själva genom att låta sina kunder sköta marknadsföringen.

Varför UGC?

Det finns flera studier som påvisar att användare har högre tillit till faktiska användare än vad de har till varumärken i sig. I en studie från 2020 framkom det att 61% av deltagarna troligtvis skulle lita på en rekommendation av en vän, användare eller influenser, medan endast 38% av deltagarna skulle lita på en rekommendation från ett varumärke. Med andra ord, UGC skapar en helt ny nivå av tillit än vad traditionell marknadsföring gör.

För företag:

Autenticitet
UGC är ofta mer autentiskt än traditionell reklam. Det kommer från verkliga användare och speglar deras genuina erfarenheter och åsikter.
Förtroendebyggande
Konsumenter litar mer på rekommendationer från andra konsumenter än på företagsdriven marknadsföring. UGC hjälper till att bygga förtroende och trovärdighet.
Engagemang
UGC skapar högre engagemang jämfört med andra typer av marknadsföring. Det uppmuntrar till interaktion och delning, vilket ökar räckvidden och inverkan.
Kostnadseffektivt
Att använda UGC kan vara mer kostnadseffektivt än att producera allt innehåll internt.

För användare:

- Uttrycksfullhet
  UGC ger en plattform för användare att uttrycka sig och dela sina upplevelser och åsikter.
- Gemenskap och tillhörighet
  Genom att delta i UGC skapas en känsla av gemenskap och tillhörighet till vissa grupper eller intressen.
- Inverkan
  Användare kan påverka varumärken och produkter genom deras feedback och delning av erfarenheter.

Erkännande

Ibland erkänner företag och varumärken bidrag från användare, vilket kan leda till belöningar eller erkännande.

Sammanfattningsvis är UGC en dynamisk och interaktiv process som erbjuder fördelar för både företag och användare. Det stärker banden mellan varumärken och konsumenter och skapar en mer engagerad och autentisk upplevelse i den digitala världen.

UGC – fördelar för ditt varumärke

Skapa förtroende till dina kunder

UGC inbjuder till en dialog mellan varumärke och konsument, vilket bidrar till starkare relationer.
När kunder ser att riktiga människor använder och rekommenderar produkter, ökar det förtroendet för varumärket.
UGC ger en mänsklig aspekt till varumärkets närvaro online, vilket gör det mer tillgängligt och relaterbart för kunderna.

Kostnadseffektivt & anpassningsbart Innehåll

Istället för dyra marknadsföringskampanjer, kan UGC tillhandahålla fräscht och relevant innehåll till en lägre kostnad.
UGC kan enkelt anpassas för olika plattformar och kampanjer, vilket gör det till ett flexibelt verktyg i marknadsföringen.

Förstärker varumärkets äkthet

UGC representerar äkta användarerfarenheter, vilket ger en känsla av äkthet som inte kan uppnås med traditionell reklam.
UGC speglar en mångfald av röster och perspektiv, vilket bidrar till att varumärket uppfattas som mer inkluderande och äkta.

Höjer varumärkeslojalitet

Genom att lyfta fram och använda kundernas egna innehåll, känner de sig värderade UGC skapar en känsla av tillhörighet och gemenskap kring varumärket, vilket förstärker kundens emotionella bindning.

Förbättrar konverteringar & ROI

Studier har visat att UGC kan öka konverteringsgraden på produkt- och försäljningssidor.
UGC kan direkt kopplas till ökad försäljning, vilket gör det enkelt att mäta dess avkastning på investeringen.
UGC kan också bidra till förbättrad sökmotoroptimering, vilket ökar synligheten och trafiken till varumärkets digitala kanaler.

Sammanfattningsvis erbjuder UGC en rad fördelar för varumärken som strävar efter att bygga djupare relationer med sina kunder, maximera sin marknadsföringsbudget och stärka sin närvaro och trovärdighet på marknaden. Genom att strategiskt integrera UGC i sin marknadsföringsstrategi kan företag skapa ett mer dynamiskt, autentiskt och framgångsrikt varumärke.

Hur börjar jag med UGC?

Att börja med User Generated Content kan verka överväldigande, men med rätt strategi kan det vara en smidig och givande process. Här är några steg för att komma igång:

Identifiera ditt mål
Bestäm vad du vill uppnå med UGC. Är det att öka varumärkesmedvetenheten, förbättra kundengagemanget, eller stärka försäljningen?
Förstå din målgrupp

Vet vilken typ av innehåll din målgrupp värdesätter och var de vanligtvis delar detta innehåll.

Uppmuntra till skapande
Ge dina kunder anledningar att skapa innehåll. Det kan vara genom tävlingar, kampanjer, eller genom att erbjuda incitament.
Skapa riktlinjer
Tydliga riktlinjer hjälper användarna att förstå vilken typ av innehåll som är önskvärt och hur det kan delas.
Integrera UGC i din marknadsföring
Använd user generated content i dina marknadsföringskanaler på ett sätt som känns naturligt och autentiskt.

Olika Sätt att Arbeta med UGC

Paid Ad Campaigns

Använd UGC som en del av dina betalda reklamkampanjer. Detta kan inkludera kundrecensioner, bilder eller videoklipp.
UGC ger trovärdighet och socialt bevis i dina annonser, vilket kan öka effektiviteten.

Sociala Medier

Använd UGC på dina sociala mediekanaler. Detta kan vara kundbilder, videoklipp eller berättelser.
Ge erkännande och interagera med dem som skapar user generated content. Detta bygger relationer och uppmuntrar till mer innehåll.

SEO

Använd user generated content för att berika ditt webbplatsinnehåll, som kundrecensioner på produktsidor, vilket kan förbättra SEO.
Uppmuntra användare att skriva blogginlägg eller artiklar som kan bidra till webbplatsens innehåll och förbättra sökbarheten.

E-postmarknadsföring

Använd kundrecensioner eller berättelser i dina e-postkampanjer.
Anpassa dina e-postmeddelanden med user generated content som är relevanta för mottagarens tidigare beteende eller intressen.

Genom att utnyttja dessa olika kanaler kan du effektivt integrera user generated content i din marknadsföringsstrategi, vilket inte bara förbättrar kundengagemanget utan även stärker din varumärkesidentitet och närvaro på marknaden.

Hur får man tag på user generated content?

Att få tag på User Generated Content kan göras genom olika metoder, beroende på om du riktar dig mot befintliga kunder eller UGC-skapare. Här är några effektiva sätt att samla in user generated content:

Från Kunderna

Uppmuntra till delning: Uppmuntra kunder att dela sina upplevelser med dina produkter eller tjänster på sociala medier. Du kan göra detta genom att skapa en särskild hashtag, hålla tävlingar eller erbjuda belöningar för delning.
Kundrecensioner: Uppmanar kunder att lämna recensioner och betyg på din webbplats eller andra plattformar som Google och Trustpilot.
Interaktiva kampanjer: Skapa interaktiva kampanjer där kunder kan skicka in sina egna bilder, videor eller berättelser som en del av en större kampanj.
Direkt till frågan: Ibland är det bara att fråga direkt. Skicka e-postutskick där du ber om kundens feedback eller innehåll.
Använda sociala medieplattformar: Många kunder delar spontant sina erfarenheter på plattformar som Instagram, Facebook, och Twitter. Följ relevanta hashtags eller sök efter ditt varumärkesnamn för att hitta detta innehåll.

Från UGC Creators

Samarbete med influencers: Samarbeta med influencers som kan skapa user generated content som är relevant för din målgrupp. Dessa skapare har ofta en stor följarskara och kan skapa högkvalitativt innehåll som resonerar med deras publik.
Uppdrag och tävlingar: Skapa specifika uppdrag eller tävlingar riktade mot content creators. Det kan vara att skapa en video, en bildserie, eller att skriva en artikel.
Plattformsspecifika skapare: Vänd dig till plattformar som YouTube, TikTok eller Instagram och leta efter skapare som redan skapar innehåll inom din nisch. Därefter kan du nå ut till dem för potentiella samarbeten.
Nätverkande: Delta i evenemang eller online forum relaterade till din bransch för att bygga relationer med potentiella UGC-skapare.
Sponsra innehåll: Erbjud att sponsra innehåll för kreatörer som kan skapa user generated content som passar ditt varumärke. Detta kan vara genom att ge dem gratis produkter eller genom ekonomisk kompensation.

Kom ihåg att alltid be om tillstånd innan du använder någons user generated content, särskilt om du planerar att använda det i kommersiella sammanhang. Det är också viktigt att ge erkännande till den ursprungliga kreatören, vilket inte bara är en fråga om god etikett utan också kan stärka relationen med skaparen.

Vad är en UGC kreatör?

En UGC kreatör är en person som skapar innehåll som bilder, videor, texter, recensioner eller andra digitala material, vanligtvis för delning på onlineplattformar som sociala medier, bloggar eller webbplatser. Dessa kreatörer är ofta inte professionella innehållsskapare utan vanliga användare som delar sina erfarenheter, åsikter och berättelser. I vissa fall kan UGC-kreatörer också vara influencers eller hobbyister med en specifik färdighet eller passion som de delar med sin publik.

Hur blir man en UGC kreatör?

Du behöver inte vara influenser eller ha tusentals följare på sociala medier för att bli en UGC kreatör. Faktum är att det stundvis är bättre om du är relativt okänd, då det gör dig till en mer trovärdig användare. Här nedan följer några tips till dig som funderar på att börja arbeta som UGC kreatör.

Identifiera ditt intresseområde
Bestäm vilken typ av innehåll du vill skapa och vilken nisch du vill fokusera på. Det kan vara allt från mode och skönhet till teknik och spel.
Skapa och dela innehåll
Börja skapa och dela innehåll på plattformar som Instagram, YouTube, TikTok eller din personliga blogg. Det är viktigt att vara konsekvent och autentisk i ditt innehållsskapande.
Bygg en följarskara
Engagera dig med din publik, svara på kommentarer och delta i communityn. Att bygga en lojal följarskara är nyckeln till att bli en framgångsrik UGC-kreatör.
Lär dig om plattformarna
Varje plattform har sin egen bästa praxis och algoritmer. Lär dig hur du kan optimera ditt innehåll för varje plattform du använder.
Nätverka och samarbeta
Nätverka med andra innehållsskapare och varumärken. Samarbeten kan öka din räckvidd och ge nya möjligheter.
Håll dig uppdaterad
Trender och teknik utvecklas ständigt. Håll dig uppdaterad om de senaste trenderna och anpassa ditt innehåll därefter.

Hur mycket kan man tjäna på UGC 2024?

Inkomsten för en UGC-kreatör kan variera kraftigt beroende på flera faktorer, som nisch, plattform, följarskara, engagemangsnivå och typen av samarbeten eller sponsringar. År 2024, med den ökande efterfrågan på autentiskt och relaterbart innehåll, finns det potential för UGC-kreatörer att tjäna betydande summor. Inkomstkällor kan inkludera:

Sponsrade inlägg
Betalning för att skapa innehåll som främjar ett varumärke eller en produkt.
Affiliate marketing
Intjäna provision genom att länka till produkter eller tjänster.
Försäljning av egna produkter eller tjänster
Många UGC-kreatörer skapar egna produkter eller tjänster att marknadsföra och sälja.
Patreon och crowdfunding:
Stöd från följare genom plattformar som Patreon.

Det är dock viktigt att notera att inkomst från user generated content inte är garanterad och kan kräva mycket

tid och ansträngning för att bygga upp. Det är en investering i tid, kreativitet och ibland även pengar. Att vara UGC-kreatör kan vara en givande karriär, men det kräver engagemang och en strategisk plan för att lyckas.

Vanliga frågor

Hur mycket kostar det?

Kostnaden för User Generated Content kan variera beroende på flera faktorer. Du behöver sällan betala för att re-posta en bild eller en video som en användare publicerat om ditt företag, men om du vill anlita en UGC kreatör måste du se till att erbjuda ersättning till denne. Kostnaden kan variera beroende på:

Typ av innehåll:
Enklare innehåll som kundrecensioner eller kommentarer kan vara kostnadsfria, medan mer avancerade innehållsformer som professionella videor eller blogginlägg kan innebära kostnader.
Skaparnas popularitet
UGC från populära influencers eller skapare med en stor följarskara kan vara dyrare än från mindre kända skapare.

Var hittar jag UGC creators?

Om du som varumärke eller verksamhet är intresserad av att anlita UGC kreatörer kan det vara bra att veta var du ska leta. UGC kreatörer finns på många olika ställen, här nedan hittar du en lista på vanliga platser att leta på.

Sociala medier
Plattformar som Instagram, YouTube, och TikTok är utmärkta ställen att hitta UGC-skapare. Du kan söka efter hashtags, följa trender eller använda plattformens sökfunktioner.
Influencer platforms
Det finns speciella plattformar som förbinder varumärken med influencers och UGC-skapare.
Bloggar
Nischade bloggar och online communities kan vara bra platser för att hitta innehållsskapare som är passionerade om specifika ämnen.
Ditt eget nätverk
Ibland kan du hitta UGC-skapare inom ditt eget nätverk av kunder och affärskontakter.

Vad är UGC Ads?

UGC Ads är annonser som använder user generated content. Dessa annonser känns ofta mer autentiska och trovärdiga än traditionella annonser eftersom de innehåller riktiga kundupplevelser och recensioner. Detta kan öka engagemanget och effektiviteten i reklamkampanjer. Om du vill se exempel på UGC ads kan du spana in vårt showcase.

Vad står UGC för?

UGC står för “User Generated Content” och refererar till innehåll som skapas och publiceras av användare snarare än av företag eller professionella innehållsskapare. User Generated Content kan vara bilder, videor, texter, recensioner och andra former av digitalt innehåll som delas på onlineplattformar.

Vi hoppas att den här artikeln har varit inspirerande och informativ och att du har fått en bättre bild av vad ugc är för någonting.